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Le agradecemos su confianza en nosotros y le damos la más cordial bienvenida. Además, queremos compartir con usted las medidas que estamos adoptando en este hotel con el fin de prestarle servicio durante su viaje. Conforme la situación en torno al nuevo coronavirus (COVID-19) continúa evolucionando, estamos haciendo todo lo posible para garantizar su seguridad mientras viaja.
Como siempre, la seguridad de nuestros huéspedes y los miembros de nuestro equipo sigue siendo nuestra principal prioridad, y estamos orgullosos de mantener los más altos estándares de limpieza e higiene. En respuesta al coronavirus, hemos adoptado medidas adicionales desarrolladas en consulta con las autoridades de salud pública lo cales y mundiales (entre las que se incluyen la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades) con el fin de aumentar la rigurosidad de nuestros protocolos de limpieza e higiene:
- Hemos impartido formación y mejorado nuestros protocolos operativos en materia de limpieza e higiene
- Hemos aumentado la frecuencia de limpieza de nuestras zonas públicas (incluidos los vestíbulos, los ascensores, las manillas y los pomos de las puertas, los baños públicos, etc.) y seguimos utilizando desinfectantes de grado comercial específicos
- Hemos adaptado todos nuestros servicios de acuerdo con las actuales recomendaciones en materia de seguridad e higiene.
- Hemos aumentado la distribución de desinfectantes antivirales para manos
- Además, The Residences ha movilizado a sus equipos de respuesta para proporcionar asistencia ininterrumpida a todos sus hoteles y está preparado para actuar rápidamente en caso de que se detecte un caso de coronavirus en cualquiera de ellos.
Le damos las gracias por su comprensión en caso de que la experiencia de su estancia con nosotros no esté a la altura de otras ocasiones. Si hay algo que podamos hacer para que se sienta más cómodo, no dude en ponerse en contacto con Recepción. Los miembros de nuestro equipo están a su disposición para atenderle con la misma hospitalidad a la que nuestro establecimiento le tiene acostumbrado.
Somos conscientes de que, en momentos difíciles como los que vivimos, la hospitalidad adquiere un valor aún mayor. Gracias por alojarse con nosotros.
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Por favor, antes de entrar en la recepción ponte la mascarilla, limpia tus manos con solución hidroalcohólica y no superen el aforo máximo permitido de 2 personas.
¡Siempre estamos a tu disposición las 24 horas del día en nuestra recepción!
También puedes llamarnos al 959 87 32 18 y resolveremos cualquier duda.
¡Gracias por tu visita!